Wo fängt Innovation Ihrer Meinung nach an?
Wichtige Basisarbeit leisten unsere beiden Teams Market Intelligence und Human Centred Design. Dort werden Markt-, Kunden-, Technologie- und auch Konsumententrends beobachtet und an Verbraucher- und Kundenforschung gearbeitet. Ihre Empfehlungen unterstützen uns wesentlich bei unseren Innovationsprozessen. Das Wichtigste sind aber unsere engen Kundenbeziehungen und Partnerschaften sowie die Nähe zum Endkonsumenten. Gerade diese Konsumentenorientierung gilt es stets zu berücksichtigen – nur wenn wir die Konsumentenbedürfnisse wirklich kennen, können wir tolle Produkte entwickeln, die ankommen und erfolgreich sind.
Und wie wird aus einem Trend ein neuartiges Produkt?
Wir haben die Fachkompetenz, kundenorientierte Lösungen anbieten zu können – ganz nach dem Motto «your desire, our solution.». Innovative und leistungsstarke Inhaltsstoffe unserer Lieferanten und Partner sind die Bauteile unserer Formulierungen, aus denen dank unserer fortschrittlichen Formulierungstechnologie Neuprodukte entstehen. Aus den Neuprodukten konfigurieren wir individuelle Lösungen durch spezifische Anpassungen und schaffen so einen echten Mehrwert für jeden Kunden.
Was braucht es sonst noch?
Unsere Produkte müssen auch technisch funktionsfähig sein. Das heisst, auch in den Anwendungsformen suchen wir immer wieder nach neuartigen und nachhaltigen Lösungen. Hier sind es sehr oft die kleinen Schritte bei Innovationen - von der Aussenwelt häufig kaum wahrgenommen, in der Handhabung und Anwendung jedoch sehr geschätzt. Wir sind stolz auf die Innovationskraft unserer Verpackungsentwicklung, die in der Vergangenheit bereits mit nationalen und internationalen Verpackungspreisen gewürdigt wurde (Swiss Packaging Award, World Star Award – Kategorien Technik, Marketing oder Nachhaltigkeit).
Geht Innovation immer über ein Produkt?
Die Welt verändert sich immer schneller, und wir stehen immer mehr vor grossen Herausforderungen, vor allem im Bereich Umwelt und Gesundheit. Nicht nur Produkte, auch neue Technologien aus den Bereichen der Biochemie, Zellforschung, Digitalisierung und Psychologie helfen uns, die Zukunft nachhaltig zu gestalten und unseren Kunden viele neue «Wellbeing-Momente» zu ermöglichen. Hochmotivierte Teams beschäftigen sich in der Mibelle Group mit den neuesten Technologien oder innovativen Business Modellen und deren Anwendungsmöglichkeiten. Unterstützt werden sie von einem gut ausgebauten Netzwerk aus Hochschulen, Start-ups und Forschungseinrichtungen.
Wer entscheidet über den Erfolg einer Innovation?
Das ist einzig und allein der Konsument. Innovative Produkte, Technologien oder Services sind wertlos, wenn diese vom Kunden nicht gewünscht werden oder er diese nicht erkennt. Es ist somit das A und O in unserem Job, auf die Bedürfnisse unserer Kunden so genau wie möglich einzugehen, damit es uns gelingt, das tägliche Wohlbefinden der Menschen spürbar und glaubhaft zu verbessern und gewöhnliche Alltagssituationen der Menschen zu etwas Aussergewöhnlichem zu machen.