Que signifie réellement lean@mibelle et comment cela façonne-t-il le quotidien au sein du Mibelle Group ?
À la base, lean@mibelle consiste à faciliter et améliorer le travail, ensemble. Il s'agit d'une approche simple et centrée sur l'humain pour favoriser l'amélioration. Nous nous concentrons sur l'élimination des obstacles au progrès, la simplification de nos processus et la création d'un lieu de travail où plaisir et fonctionnalité vont de pair. Cela commence par le leadership, mais implique tout le monde. Lorsque nous disons « corrigez ce qui vous dérange », nous voulons dire qu'il faut prendre en main les petits désagréments quotidiens et les transformer en opportunités pour obtenir de meilleurs résultats. Le résultat ? Des équipes plus heureuses, de meilleures performances et une culture qui se nourrit de l'amélioration continue, jour après jour.
En quoi les pratiques Lean font-elles la différence et quels sont les résultats obtenus jusqu'à présent ?
L'impact a été énorme. Par exemple, nous avons constaté une réduction de 75 % des délais de traitement pour la fabrication des écrans et une réduction pouvant atteindre 70 % des temps de changement sur l'ensemble de nos sites. De plus, nous avons pu rationaliser et supprimer les interfaces redondantes dans nos processus administratifs.
Ce ne sont pas seulement des chiffres : 90 % des employés s'engagent chaque année avec Lean, ce qui montre à quel point cette approche est désormais ancrée dans notre culture. C'est le changement de mentalité qui compte vraiment : au lieu de considérer les problèmes comme un fardeau, nous les traitons comme des énigmes à résoudre. C'est ça, la pensée Lean : responsabilisante, pratique et axée sur les personnes.
Quels outils utilisez-vous pour soutenir la pensée Lean et comment aidez-vous les employés à les adopter ?
Nous utilisons des outils tels que 5S, A3, Six Sigma et « Improvement Time », mais l'outil le plus important est l'état d'esprit. Nous avons également TIM WOODS, notre mascotte qui nous rappelle les huit types de gaspillage. Ce qui distingue le Mibelle Group, c'est la façon dont nous encadrons les gens. Nous créons un environnement amusant et sans pression où les gens se sentent en sécurité pour expérimenter et s'épanouir. Nous célébrons les progrès, reconnaissons les contributions et veillons toujours à ce que les gens se sentent soutenus. Lean n'est pas une « tâche supplémentaire », c'est une meilleure façon d'accomplir les tâches que vous avez déjà.
Quelles sont les idées fausses les plus courantes sur Lean et comment y répondez-vous ?
Un mythe très répandu est que Lean consiste uniquement à réduire les coûts. Ce n'est pas le cas : il s'agit de rendre le travail plus significatif et d’éliminer les frustrations. Les économies sont une conséquence naturelle. Un autre mythe veut que Lean soit un projet avec une date de fin. En réalité, c'est un processus continu. C'est pourquoi nous disons : « Pensez Lean. Toujours. » Nous partageons nos réussites et mettons en avant nos victoires pour montrer comment Lean facilite notre travail quotidien, et ne le freine pas. Lorsque les gens constatent les avantages par eux-mêmes, ils deviennent rapidement des champions de Lean.
Quelle est la prochaine étape pour lean@mibelle ?
Nous voulons continuer à développer l'état d'esprit Lean dans toute l'entreprise. Cela signifie plus de coaching, plus d'appropriation et plus de personnes qui relèvent leurs propres défis. Notre vision est que chaque employé pense Lean instinctivement. Nous développons notre académie interne lean@mibelle afin de donner à chacun les compétences et la confiance nécessaires pour intégrer Lean dans son quotidien. Il ne s'agit pas de perfection, mais de progrès. Et nous continuerons à célébrer chaque pas en avant.
Que souhaitez-vous encore dire aux lectrices et lecteurs ?
Prenez quelques minutes chaque jour pour régler quelque chose qui vous dérange. Vous serez surpris de voir à quel point tout devient plus fluide ! Tout à coup, le travail devient plus agréable et vous vous sentez bien, car vous savez que vous avez fait la différence. C'est l'esprit lean@mibelle : s'attaquer aux petites choses, ressentir un impact important et s'améliorer ensemble. Alors, Commencez dès aujourd'hui !
