Alle Posts von Jürg Burkhalter

In gesättigten Märkten ist das Wachstum nur durch Verdrängung oder durch kreative, neue Angebote möglich, welche einen grösseren Kundennutzen bringen. Doch wie wird ein Unternehmen kreativer und schafft Innovationen? Wir haben uns bei der Mibelle Group Home Care vertieft mit diesem Thema auseinandergesetzt, denn mit unserem Kerngeschäft „Waschen und Reinigen“ stossen auch wir im gesättigten Schweizer Markt an unsere Grenzen.…
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Customer Centricity – Schlagwort oder Erfolgsfaktor? Das Konzept der Customer Centricity ist in aller Munde. Doch, stellen wir nicht bereits die Kunden ins Zentrum? Was ist daran neu? Die Antwort lautet: einiges. Die Kunden ins Zentrum stellen ist für die Mitarbeitenden bei der Mibelle Group seit Langem das erklärte Ziel.…
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Im heutigen Leben sind Marken überall präsent und akzeptiert, jedoch haben es nur wenige geschafft zur Marken-Ikone aufzusteigen. An welche Marke denken Sie, wenn Sie etwas im Internet suchen? Wahrscheinlich erscheint Ihnen sofort Google vor dem geistigen Auge.  Marken-Ikonen bilden das Sinnbild in ihrer Kategorie.…
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What is Mibelle Group doing in Japan?Letzthin verbrachte ich wieder einige Tage geschäftlich in Tokio, der Hauptstadt Japans. Es ist schon erstaunlich wie perfekt in dieser Grossstadt das tägliche Leben organisiert ist. Die Züge fahren auf die Sekunde genau; Strassen, Restaurants, Taxis sind peinlich sauber .…
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